2024-09-10
自動手荷物預け機は、乗客が長い列に並んだり、カスタマー サービス エージェントとやり取りしたりすることなく、自分で荷物をチェックインできるセルフサービス システムです。航空会社の担当者に手荷物を渡す代わりに、乗客は手荷物をベルトコンベアに置くだけで、そこで重さ、測定、スキャンが行われます。次に、システムは乗客の荷物タグと搭乗券を印刷します。
自動手荷物預け入れはどのように機能しますか?
自動手荷物預けテクノロジーは、ハードウェアとソフトウェアの組み合わせを使用して、手荷物のチェックイン プロセスを自動化します。このシステムは通常、ベルトコンベア、重量計、スキャナ、タッチスクリーン インターフェイスを備えたキオスクで構成されます。
自動手荷物預け入れシステムを使用するには、乗客はキオスクに近づき、搭乗券をスキャンするだけです。次に、荷物をベルトコンベアに置き、そこで重さを測ります。システムはこの情報を使用して適切な手荷物料金を決定し、手荷物タグを印刷します。乗客はタグを自分でバッグに取り付け、ベルトコンベアに置きます。
荷物がベルトコンベアに沿って移動すると、スキャナーが荷物タグを読み取り、乗客の搭乗券と照合します。手荷物が受け入れられた場合、手荷物仕分けエリアに運ばれ、飛行機に積み込まれます。
自動手荷物預け入れのメリット
自動手荷物預け技術は、乗客と航空会社の両方にいくつかの利点をもたらします。最も注目すべき点は、待ち時間が短縮され、チェックイン プロセスが合理化されることです。これは、乗客が長い列に並ぶことなく、より迅速かつ効率的に荷物をチェックインできることを意味します。
航空会社にとって、自動手荷物預けテクノロジーは人員配置の必要性を軽減し、効率を向上させることができます。手荷物チェックインプロセスを自動化することで、航空会社はスタッフを解放し、顧客サービスやセキュリティなどの他の業務に集中できるようになります。
自動手荷物預け入れは、エラーを減らし、手荷物追跡を改善する可能性もあります。手荷物チェックインのプロセスを自動化することで、航空会社は人間のオペレーターへの依存を減らし、エラーのリスクを軽減できます。